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FAQよくある質問

お客様から寄せられた質問への回答

SNSログイン機能について

SNSログイン

ネットでポップのお客様のスマホからのご利用機会が増えている様子がうかがえ、何とかして、入力の手間を省くことはできないものか?と考えました。そこで、SNSログインとか、ソーシャルログインなどと呼ばれているネットの大手各社が …

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登録された個人情報などのデータ削除はどうなっていますか?

入稿用アカウントとゲストチェックアウトの関係、お客様情報の削除依頼の方法についてご説明します。 ゲストチェックアウトの方法を選んでご注文をくださった場合であっても、(1)注文の進捗状況、(2)送り先の変更・修正、(3)印 …

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見積書は発行してもらえますか?

ご注文をいただくと、ログインした画面より即座に、見積書、請求書がダウンロードできます。 ご注文前に見積書が必要な場合は、お問合せフォームより、ご注文の内容をお知らせください。 ネットでポップ カスタマーQ&A に …

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不正なアクセスなどで情報が漏れることがないか心配です(1222192018)

セキュリティーについての詳細は説明できませんが、下記のような構成、体制で望んでおりますので、ご安心してご利用いただけるものと考えております。 弊社のインターネットサーバーは、ネットでポップ専用サーバーとなっており、他社の …

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定形外サイズの出力・パネル加工・ラミネート加工の料金は?(1178580798)

納品するポスターの切り落とし後のサイズ(以下、完成サイズと言います)が定形外の料金の算出方法についてご説明します。完成サイズが定形外の場合、完成サイズが収まる定形サイズがあるかどうかを判断します。完成サイズが定形サイズ内 …

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マックからデータを送りたいのですが、どうすればよいでしょうか?(1222891345)

以前はアップルシェアでの入稿をお勧めしていましたが、WEB入稿の方が簡単かもしれません。 現在でもマックユーザーには、アップルシェア入稿がご利用いただけます。クラシックとOS Xの両方に対応しています。 出力センター(大 …

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出力センターへのデータ転送の方法を教えてください(1177102018)

出力センターネットでポップでは、高速インターネット回線をご利用のお客様には、FTP(File Transfer Protocol:ファイル転送)、ウェブ入稿(Web入稿)、E-メール添付などの方法で、簡単に印刷する原稿デ …

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ポスターの印刷用データーを持ち込むことはできますか?(1183741079)

データーの持ち込みを希望される方の多くは、納期がないから・・という事情をお持ちの方が多いのですが、そのような状況下のお客様は、「インターネットでデーター入稿し、完成品の店頭渡し」をご利用をお薦めします。 データーの持ち込 …

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納期はどのくらいかかりますか?(1222888498)

翌日の宅急便でお受け取りいただくことを基本としています。ネットで大判印刷関連サービスの納期についてにて、詳しく説明しておりますので、是非ご一読ください。また、お急ぎの方は、ページ下部に記載されている電話番号へお問い合わせ …

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品物は夜受け取りたいのですが、可能ですか?(1164944395)

通常の配送はヤマト便でのお届けとなりますので、ご希望の時間帯を ・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時の時間帯からお選びいただけます。 ネットでポップ カスタマーQ&am …

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